Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie vollständig, bevor Sie ein Konto eröffnen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden haben und akzeptieren.

Geltung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und uns als Betreiber der Plattform. Sie nehmen Wirkung mit dem Zeitpunkt an, in dem Sie Ihr Konto erstellen, sich anmelden oder unsere Dienste auf andere Weise nutzen. Ein Anspruch auf Nutzung besteht nicht; wir können die Anmeldung jederzeit ablehnen.

Wenn Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen. Für jede Anmeldung gilt jeweils die aktuell veröffentlichte Fassung dieser Bedingungen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für die Kontoeröffnung

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren sowie voll geschäftsfähige natürliche Personen eröffnen, die in einem erlaubten Rechtsansässig sind. Spieler aus ausgeschlossenen Ländern, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, die Niederlande, Belgien, Portugal, Griechenland, Russland, Weißrussland, die Ukraine, die Türkei und Israel, dürfen unsere Dienste nicht nutzen.

• Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Doppelkonten können dauerhaft gesperrt werden.
• Ihre Angaben bei der Registrierung müssen wahrhaftig, vollständig und aktuell sein.
• Sie verpflichten sich, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen.
• Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode bestätigen Sie bei uns.

Einzahlungen, Auszahlungen und Kontostatus

Einzahlungen und Auszahlungen führen Sie über die in Ihrem Kontobereich angeboteten Methoden aus, einschließlich Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Banküberweisung sowie Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Alle Transaktionen erfolgen auf ein Konto, das auf Ihren Namen läuft; Zahlungen Dritter akzeptieren wir nicht.

Auszahlungen bearbeiten wir erst nach abgeschlossener Verifizierung. Nicht verifizierte Konten behalten wir uns vor, einschränken. Ruht ein Konto über einen längeren Zeitraum ohne Anmeldung, können wir es nach vorheriger Ankündigung als inaktiv einstufen und eine Verwaltungsgebühr gemäß den dann geltenden Regeln erheben.

• Auszahlungen erfolgen auf dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
• Betragsgrenzen, Bearbeitungszeiten und Gebühren entnehmen Sie bitte den aktuellen Angaben in Ihrem Kontobereich.
• Storno bereits bearbeiteter Auszahlungen sind ausgeschlossen; Fehler melden Sie uns umgehend über den Kundendienst.

Regeln für Boni und Promotionen

Alle Bonusangebote unterliegen den Bedingungen, die dem jeweiligen Angebot beigefügt sind. Für jede Inanspruchnahme gilt: Der Bonus unterliegt Umsatzanforderungen, die Sie innerhalb der angegebenen Frist erfüllen, andernfalls verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.

Während eines aktiven Bonus gelten Einsatzobergrenzen pro Runde; überschreiten Sie diese, können wir Gewinne aberkennen. Bestimmte Spiele sind von der Bonusumsetzung ausgeschlossen; die jeweils gültige Spielliste finden Sie in den Bonusbedingungen.

• Ein Bonus ist pro Person, Konto, Haushalt und Zahlungsmethode nur einmal gültig.
• Eine riskante Spielweise mit dem Ziel, Umsatzbedingungen mechanisch zu erfüllen, kann zur Aberkennung führen.
• Werbeaktionen ohne ausdrückliche Einwilligung auf mehrere Konten zu übertragen, ist unzulässig.
• Ablaufdaten und Gewinnobergrenzen je Aktion legt die jeweilige Aktionsbeschreibung fest.

Untersagtes Verhalten auf unserer Plattform

Wir führen ein faires Spielumfeld. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder technischer Umgehung führt zur Kontosperrung und Einbehalt daraus entstandener Gewinne. Dazu zählen insbesondere betrügerische Zahlungsvorgänge, Rückbuchungen sowie die absichtswidrige Ausnutzung von Systemfehlern.

Ebenso unzulässig sind Mehrfachkonten zur Bonuserschleichung, Absprachen mit anderen Spielern, der Einsatz automatisierter Programme wie Bots oder Scripts sowie die Verschleierung Ihres tatsächlichen Aufenthaltsorts über VPN oder Proxy aus einem ausgeschlossenen Land.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstausschluss

Spielen soll Unterhaltung bleiben, kein Einkommen. Sie haben jederzeit das Recht, eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Sitzungserinnerungen zu aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft selbst auszuschließen. Einer Selbstausschlussfrist können wir nicht vorzeitig zustimmen.

Zeigen sich Anzeichen problematischen Spielverhaltens, werden wir Sie darauf hinweisen und Sie auf Hilfsangebote verweisen, etwa auf die Spielsuchthilfe Wien, das Anton Proksch Institut sowie internationale Unterstützungsdienste. Verantwortungsvoller Umgang mit diesen Hinweisen liegt in unserem berechtigten Interesse.

Kontoschließung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen; offene Auszahlungen und Guthaben werden in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen abgewickelt. Auch wir können Konten aus wichtigem Grund sperren, insbesondere bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder bei gesetzlichen Anforderungen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundendienst; nicht gelöste Fälle eskalieren Sie an die in Ihrem Kontobereich genannte Stelle. Diese Bedingungen unterliegen der maltesischen Rechtsordnung entsprechend unserer Lizenz MGA/B2C/448/2020; unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzstaates.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Lizenzanforderungen oder technischen Änderungen unserer Dienste. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie vor Inkrafttreten per E-Mail oder Ankündigung im Konto.

Die jeweils gültige Fassung veröffentlichen wir mit Angabe des Änderungsdatums auf dieser Seite. Nutzen Sie unsere Dienste nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie, schließen Sie bitte Ihr Konto.

Im Streitfall hat die deutsche Fassung Vorrang gegenüber Übersetzungen. Getslots behält sich das Recht vor, einzelne Dienste nach Ankündigung einzustellen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Getslots Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Zusätzlich muss Ihr Wohnsitz in einem Land liegen, das nicht von unserer Sperrliste erfasst ist.

Warum verlangt man von mir eine Identitätsprüfung?

Die KYC-Prüfung ist eine gesetzliche und Lizenzanforderung. Vor Ihrer ersten Auszahlung fordern wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Bestätigung Ihrer Zahlungsmethode.

Was passiert, wenn ich gegen eine Bonusregel verstosse?

Bei Verstoss gegen Bonusbedingungen, etwa gegen Einsatzobergrenzen oder ausgeschlossene Spiele, können wir Bonusguthaben und damit erzielte Gewinne aberkennen und das Konto im Wiederholungsfall sperren.

Kann ich mich selbst vom Spielen ausschliessen?

Ja. Sie können in Ihrem Kontobereich Limits setzen, eine Auszeit nehmen oder sich dauerhaft selbst ausschliessen. Einer laufenden Selbstausschlussfrist stimmen wir nicht vorzeitig zu.

Wie erfahre ich von Änderungen an den Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir vor Inkrafttreten per E-Mail oder Ankündigung im Konto an. Die aktuelle Fassung finden Sie mit Änderungsdatum jederzeit auf dieser Seite.