Datenschutz bei Getslots

Diese Datenschutzerklärung gilt für getslots.co.at und erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und speichern, wenn Sie unser Casino nutzen. Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist GS Entertainment Malta Ltd, lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA/B2C/448/2020). Gegründet 2020, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Kategorien personenbezogener Daten

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos brauchen. Im Einzelnen verarbeiten wir folgende Kategorien:

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, Gewinne und Verluste, Kryptowährungsadressen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser, Zeitstempel
• Spielerverhaltensdaten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Wettmuster, Limits und Selbstausschluss-Status
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Einwilligung, bevorzugter Kommunikationskanal, Bonusanfragen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Jede Verarbeitung hat einen konkreten Zweck. Wir erstellen Ihr Spielerkonto, führen die Identitätsprüfung gemäß KYC-Vorgaben durch und wickeln Einzahlungen ab 20 EUR sowie Auszahlungen innerhalb von 0 bis 1 Stunden ab. Ohne diese Daten können wir Ihnen keinen Zugang zu Echtgeldspielen gewähren.

Zusätzlich nutzen wir Verhaltensdaten zur Betrugsprävention und zum verantwortungsvollen Spielen: Wir erkennen auffällige Wettmuster und unterstützen Sie bei Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Realitätschecks. Marketing-Maßnahmen wie der 100% Willkommensbonus bis 500 EUR oder wöchentliche Reload-Boni versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung. Schließlich erfüllen wir gesetzliche Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber der MGA.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vier Rechtsgrundlagen nach DSGVO

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Kontoerstellung, Spielabwicklung, Boni und Auszahlungen verarbeiten wir, weil wir mit Ihnen einen Nutzungsvertrag erfüllen.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): KYC, Geldwäscheprävention, Spielsperren und regulatorische Meldungen an die MGA beruhen auf unmittelbaren gesetzlichen Pflichten nach maltesischem und EU-Recht, unter anderem 5 Jahre Aufbewahrung von Transaktionsdaten.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugserkennung, Missbrauchsschutz, IT-Sicherheit und Statistiken zur Verbesserung unseres Angebots verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, sempre abgewogen gegen Ihre Rechte.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-E-Mails, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies setzen wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Die Einwilligung können Sie jederzeit ohne Nachteile für das Spielerkonto widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Übersicht der Aufbewahrungsfristen

Speicherdauern richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Weitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen niemals Ihre Daten. Wir geben sie nur an Dienstleister und Behörden weiter, soweit dies für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Jeder Empfänger ist über einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO gebunden.

Empfängerkategorien: Zahlungsdienstleister für EPS, Klarna, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton und Kryptowährungen (Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether, Dogecoin), KYC- und AML-Dienstleister, Hosting- und E-Mail-Anbieter, Analyse- und Marketingdienstleister (nur mit Einwilligung) sowie die Malta Gaming Authority und andere Regulierungsbehörden. Datenübertragungen außerhalb des EWR sichern wir mit Standardvertragsklauseln der EU-Kommission ab.

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen. erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen, etwa für den Newsletter oder personalisierte Boni. Einen Widerruf können Sie per E-Mail an [email protected] senden; wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Österreich (DSB, Hohenstaufengasse 3, 1010 Wien) oder bei der maltesischen Informations- und Datenschutzkommission zu. Die Beschwerde ist kostenlos.

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (Art. 77 DSGVO)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit. Analyse- und Marketing-Cookies nutzen wir nur nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner; diese Auswahl ändern Sie jederzeit in den Cookie-Einstellungen. Die vollständige Liste mit Anbietern, Zwecken und Laufzeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie unter getslots.co.at/cookies.

Bei Zweifeln an einer Entscheidung schreiben Sie an [email protected], erreichbar rund um die Uhr per Live-Chat.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unserem Server laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten beschränken wir über rollenbasierte Zugriffskontrollen, die Dokumentenspeicherung erfolgt verschlüsselt, und die Systeme unterliegen regelmäßigen Penetrationstests. KYC-Prüfungen bearbeiten ausschließlich geschulte Mitarbeiter, die einer Vertraulichkeitsvereinbarung unterliegen.

Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren betroffene Spieler unverzüglich. Sicherheitsvorfälle melden Sie jederzeit an [email protected] oder an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Häufige Fragen

Wie lange speichert Getslots meine KYC-Dokumente?

Nach abgeschlossener Prüfung löschen wir die vollständigen Dokumentenabbildungen; zugehörige Metadaten bewahren wir gemäß gesetzlicher Vorgaben 5 Jahre auf.

Kann ich meine Daten komplett löschen lassen?

Sie können jederzeit ein Löschungsverlangen stellen. Transaktions- und KYC-Daten, die der Geldwäscheprävention unterliegen, müssen wir jedoch mindestens 5 Jahre aufbewahren, bevor wir sie löschen.

Verkauft Getslots meine Daten an Dritte?

Nein. Wir geben Daten nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter und Regulierungsbehörden weiter, soweit dies für den Betrieb notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der österreichischen Datenschutz-Aufsichtsbehörde (DSB) in Wien oder bei der maltesischen Datenschutzkommission. Zuvor erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected].